Selectează o Pagină

Termeni si Conditii - Profis

  1. Informații despre firmă

Acest site este administrat de:

Firmă: PROFISKIN S.R.L.

Sediu social: Jud. Timiş, Sat Giarmata, Comuna Giarmata, Strada Principală,

Nr. 37, CAM. 1

Activitatea principală: 4645 – Comerţ cu ridicata al produselor cosmetice şi

de parfumerie

Cod Unic de Înregistrare: 50992347

Nr. de ordine în registrul comerțului: J2024046942007

Telefon: 0786 513 051
E-mail: paula.sabau10@gmail.com

Firma este înregistrată în România și este plătitoare de TVA.
Toate prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei (RON).

  1. Plasarea comenzilor

Comenzile pentru produsele prezentate pe site-ul Profis se pot face exclusiv prin telefon sau prin mesaj pe WhatsApp, la numărul 0786 513 051.
Site-ul are rol informativ și nu conține un sistem de comandă online.

După transmiterea comenzii, veți fi contactat(ă) telefonic pentru confirmare. Comenzile neconfirmate telefonic nu vor fi procesate.

  1. Livrare
  • Produsele aflate pe stoc se livrează în termen de 3–5 zile lucrătoare, în funcție de firma de curierat (Sameday).
  • Produsele care nu sunt pe stoc au un termen estimat de livrare de 12–16 zile lucrătoare.
  1. Costuri de livrare
  • Transportul este gratuit pentru comenzi de minimum 250 RON, în zonele de distribuție standard ale curierului (orașe și comune mari).
  • Pentru localitățile care nu se află în aria de acoperire a curierului, se pot aplica taxe suplimentare, care vor fi comunicate clientului înainte de expediere.
  1. Metode de plată
  • Ramburs la livrare (plata se face direct curierului).
  • Transfer bancar în avans – clientul va trimite dovada plății pe e-mail înainte de expedierea comenzii.
  • Prin Poșta Română, în anumite cazuri (detalii stabilite individual).

Datele pentru transfer bancar vor fi transmise clientului în funcție de comanda plasată.

  1. Politica de retur

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

Se acceptă returul în următoarele condiții:

  • produsul prezintă defecte tehnice (ex: spart, pompă nefuncțională);
  • produsul este returnat în starea inițială, neutilizat, cu ambalajul original.
  1. Costurile de retur
  • Dacă produsul este defect sau problema ține de noi, costul returului va fi suportat de către noi.
  • Dacă returul este din inițiativa clientului, fără o problemă cauzată de noi, costul returului va fi suportat de către client.
  1. Anularea comenzilor

Comenzile pot fi anulate doar înainte de confirmarea telefonică.
După confirmare, comanda este considerată fermă și intră în procesul de expediere. Nu mai este posibilă anularea după această etapă.

  1. Conduita utilizatorilor

Utilizatorii site-ului Profis se angajează să folosească un limbaj respectuos în toate interacțiunile (telefon, WhatsApp, e-mail). Ne rezervăm dreptul de a refuza colaborarea în cazuri de comportament neadecvat sau ofensator.

  1. Drepturi de autor

Toate materialele publicate pe acest site – inclusiv texte, imagini, logo-uri și descrieri – sunt proprietatea Profis sau a partenerilor menționați (ex: Biofresh.bg) și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea acestora fără acordul scris al deținătorului de drepturi.

  1. Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții, fără o notificare prealabilă.
Este responsabilitatea utilizatorilor să verifice periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele actualizări.

  1. Legislația aplicabilă

Toate serviciile oferite prin intermediul acestui site sunt guvernate de legislația în vigoare din România.